Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

x10 tRANFORMAÇÕES EXPONENCIAIS

Obrigada por confiar no nosso trabalho, nosso objetivo é ofertar serviços de aprendizagem, de forma on-line. Estamos disponíveis em nossa página e em aplicativo compatível com vários sistemas operacionais, pronto para download em dispositivos móveis, portáteis e/ou tablet.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade demonstrar como utilizaremos os dados pessoais que você nos informar. A aceitação será feita quando você consentir, através do painel de permissões apresentado em nossa página, clicando em “concordo”.

As informações tratadas na presente política estão relacionadas ao tratamento dos dados pertinentes a essa plataforma, os dados manipulados pela empresa, em sua sede, são de responsabilidade de uma política interna, a qual você pode solicitar esclarecimentos no e-mail de contato.

É importante que você esteja atento às informações que constam aqui, pois a aceitação indicará sua concordância com a nossa política de proteção de dados.

Caso você não esteja de acordo com algum dos nossos termos entre em contato para que possamos melhorá-los.

SUMÁRIO

· 1. Política de privacidade

· 2. Coleta de dados

· 3. Como nós utilizamos seus dados

· 4. Dados coletados por cookies

· 5. Compartilhamento de dados

· 6. Direito dos titulares de dados

· 7. Armazenamento de dados

· 8. Segurança

· 9. Fale Conosco

· 10. Mudança da política de privacidade

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nosso desejo é proporcionar a melhor experiência possível. Nós zelamos pela sua privacidade e pela segurança dos dados pessoais que temos acesso. Dessa forma, vamos demonstrar, de maneira transparente e objetiva, como funciona o tratamento dos seus dados, o processo de coleta, armazenamento, compartilhamento, seus direitos e como eventuais mudanças podem acontecer.

2. COLETA DE DADOS

Dados

Finalidade

Base Legal

IP, data e hora de acesso, cookies, fonte de referência, tempo e páginas acessadas

Acesso ao site e melhorar a experiência

Legítimo interesse

Informações de identificação do navegador e do sistema operacional

Segurança e validação dos dados coletados

Legítimo interesse

Nome, CPF, endereço completo, data de nascimento, telefone, celular e e-mail

Criar cadastro para acessar áreas exclusivas e realizar a aquisição de cursos

Execução de Contrato

Dados da compra – registro do produto

Processar o pedido – disponibilizar o produto

Execução de Contrato

3. COMO NÓS UTILIZAMOS SEUS DADOS

Nós utilizaremos os dados que coletamos para autenticar os usuários, disponibilizar os serviços, processar as transações e responder às suas solicitações, bem como usaremos os dados fornecidos por você, para interesses comerciais legítimos, que incluem o seguinte:

Entender melhor como os visitantes interagem com nosso Website e assegurar que ele apresente de forma mais eficaz as informações nele contidas, bem como compreender a necessidade de melhorias na nossa rede e sistemas de informação no tocante a sua segurança.

Nós não utilizaremos o seu cadastro para fins de divulgação de conteúdo. Os acessos serão exclusivamente para tratar sobre aquisição de algum serviço, para suporte, entrega de material complementar, entre outras atribuições relativas ao consumo de nossos serviços.

4. DADOS COLETADOS POR COOKIES

Para melhor compreensão sobre o tema, cumpre esclarecer que cookies são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo, os quais nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo, bem como informam como e quando as páginas e recursos em nossos serviços são visitados e por quem são visitados. Também usaremos cookies e dados de navegação para coletar informações sobre a data e hora da sua visita, URL (Uniform Resource Locators) e as soluções e informações que você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas, coletamos automaticamente esses dados e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa algum site de nossa rede.

Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais personalizada e interativa em nosso site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da internet. Você pode optar por recusar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente.

Ainda, você pode alterar as preferências no seu navegador ou dispositivo para impedir ou limitar seu dispositivo de aceitar cookies, mas isso pode impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos. Novamente, essa política de privacidade não cobre o uso de cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Isso quer dizer que os cookies colocados por terceiros podem continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído dos nossos serviços. Esses terceiros podem não cumprir os pedidos de “não rastrear” que você tenha definido em seu navegador ou dispositivo.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A nossa plataforma foi desenvolvida pela tecnologia educacional - white label – da empresa IMLABS. Todos os dados fornecidos em nossa página são armazenados e compartilhados na empresa IMLABS para fins de manutenção da página, porém sem poder decisório da mesma sobre os dados pessoais que você nos informa.

6. DIREITO DOS TITULARES

Você possui uma série de direitos garantidos por lei, vamos conhecê-los?

Direitos

Conceito

Requisição de acesso aos seus dados pessoais.

Permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que nós possuímos.

Requisição de retificação dos seus dados pessoais.

Permite a você, a qualquer momento, solicitar a retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para que essa correção seja efetiva, pode ser necessário checar a validade dos dados que você nos fornece.

Requisição de exclusão ou cancelamento dos seus dados pessoais.

Permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de dados. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos.

Solicitar a portabilidade.

Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolher, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

Retirar o consentimento a qualquer momento.

Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes dessa retirada. Caso você retire o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

 

Para solicitação de consulta, retificação, portabilidade ou exclusão de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail: contato@xis10.com.br. O prazo de retorno da modificação ou da sua exclusão é de 15 (quinze) dias. Vamos notificá-lo e mantê-lo informado sobre o andamento da sua solicitação.

Dentro da sua conta, na aba “meus dados” e “endereço”, você poderá verificar quais dados estão registrados e alterá-los em conformidade com o seu interesse. Nós entendemos que os dados inseridos na nossa plataforma correspondem à sua realidade.

7. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Seus dados estão armazenados na plataforma de nuvem AWS - Amazon Web Services. Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades, pelas quais foram coletados, e para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

8. SEGURANÇA

A empresa X10 e a IMLABS utilizam todas as providências possíveis para assegurar a privacidade de informações, tomando precauções técnicas, administrativas e organizacionais a fim de proteger seus dados pessoais contra perda, uso não autorizado e outros abusos. Os seus dados pessoais estão armazenados em nuvem e serão tratados em um ambiente operacional próprio, que não é de acesso público.

A plataforma em nuvem AWS - Amazon Web Services, a qual contém seus dados, é compatível com 90 normas de segurança e certificações de conformidade e todos os serviços da AWS que armazenam dados de clientes oferecem criptografia de dados.

Quando você nos fornece as suas informações de cartão de crédito, essa informação será transferida ao gateway de pagamento, sob a criptografia de tecnologia “secure socket layer” (SSL) e não será armazenada no banco de dados da empresa X10, nem da IMLABS. Sendo assim, a utilização destas informações será regida pela política do próprio gateway.

Nós estamos constantemente preocupados com a segurança das informações coletadas em nossa página, porém não podemos garantir total segurança. Falhas de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco.

9. FALE CONOSCO

Você pode falar sobre os seus dados pessoais no seguinte endereço de e-mail: contato@xis10.com.br.

10. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre buscando melhorar nosso site e serviços, essa política pode passar por atualizações, visando fornecer a você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. Assim, em relação aos dados coletados de forma automática, recomendamos que você acesse nossa política periodicamente, para que, dessa forma, possa obter conhecimento sobre eventuais modificações. Já, no que se refere aos dados coletados em formulário, garantiremos o envio da nova política de privacidade por e-mail, a fim de notificá-lo.

Para facilitar, indicamos no final do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações que ensejem novas autorizações suas, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento seu.

Última atualização em: 28/04/2021